Động thái này diễn ra sau nhiều tháng tình hình kinh doanh của hãng tại Mỹ biến động do thay đổi thuế quan của Donald Trump.

Ít nhất hai chục sản phẩm bán chạy nhất của Temu đã giảm giá trung bình 18% vào đầu tháng 9 so với cuối tháng 4, trong đó có mặt hàng giảm tới 60%. Temu đã ngừng thu phí nhập khẩu đối với người mua và tăng cường quảng cáo tại Mỹ, đồng thời thúc giục các nhà bán hàng giảm giá để đổi lấy lượng truy cập cao hơn trên ứng dụng.

Trước đó, do bị ảnh hưởng nặng nề bởi thay đổi thuế quan, Temu từng rút lui tạm thời khỏi thị trường Mỹ và chuyển hướng sang châu Âu cùng các khu vực khác. Doanh số của Temu tại Mỹ trong một số tuần tháng 6 đã sụt hơn 30% và tiếp tục giảm trên 10% trong tháng 7 và 8, theo dữ liệu của Bloomberg Second Measure, đơn vị phân tích giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ tại Mỹ.

Nền tảng thuộc sở hữu của PDD Holdings Inc. dường như đã thay đổi chiến lược trong bối cảnh Shein quay lại tăng trưởng tại Mỹ dù giá cao hơn. Ngoài việc giảm giá sâu, Temu cũng bỏ phí nhập khẩu vốn từng khiến giá tăng vọt, đôi khi buộc khách hàng trả thuế còn cao hơn cả giá trị sản phẩm.

Mô hình kinh doanh dựa trên việc gửi hàng từ nhà máy Trung Quốc sang hộ gia đình Mỹ bằng các kiện hàng nhỏ bị lung lay khi Tổng thống Trump loại bỏ cơ chế miễn thuế “de minimis”.

Dù không phản hồi về động thái giảm giá, Temu được cho là đang kêu gọi các nhà bán hàng bổ sung hàng hóa phục vụ mùa mua sắm cuối năm với mức chiết khấu mạnh. Một số người bán cho biết Temu tăng cường thông báo trên cổng dành cho họ, yêu cầu hạ giá để được ưu tiên hiển thị.

Theo dữ liệu từ Appgrowing Global, số lượng quảng cáo mới hằng ngày của Temu tại Mỹ đã tăng lên mức vài ngàn hoặc hơn 10.000 trong một số ngày, so với chỉ vài chục trong quý 2. Tuy vậy, nỗ lực tiếp thị vẫn kém xa so với giai đoạn trước áp thuế, khi nền tảng từng tung ra hơn 20.000 quảng cáo mới mỗi ngày.

Nhiều nhà bán hàng Trung Quốc cho biết họ sẵn sàng giảm giá để gia tăng kênh tiếp cận khách Mỹ dù lợi nhuận mỏng hơn, nhưng tăng trưởng vẫn khó khăn. Bốn người bán nói doanh số tiếp tục giảm, trong đó một người ghi nhận mức sụt tới 20% trong những tuần gần đây. Với những người bán trên nhiều nền tảng Mỹ, Temu hiện đã trở thành kênh kém hiệu quả nhất kể từ khi cắt giảm chi tiêu quảng cáo.

Ngược lại, doanh số của Shein tại Mỹ đã phục hồi sau cú giảm ngắn hạn khi kết thúc cơ chế “de minimis”. Công ty này thậm chí đã tăng giá, dù tốc độ tăng trưởng gần đây chậm lại và thu hẹp vào cuối tháng 8, theo dữ liệu Second Measure.

Song song đó, Temu đang hợp tác với các hãng chuyển phát bên thứ ba để xây dựng mạng lưới logistics toàn diện từ vận chuyển xuyên biên giới từ Trung Quốc sang Mỹ, lưu kho đến giao hàng chặng cuối. Công ty khuyến khích các nhà bán hàng chưa có giải pháp hậu cần hoặc dùng dịch vụ khác chuyển sang sử dụng hệ thống của Temu.

Đầu năm nay, Temu từng yêu cầu các nhà bán hàng tự vận chuyển hàng số lượng lớn và thuê kho tại Mỹ. Điều này khiến nhiều nhà bán hàng nhỏ rời nền tảng. Một số nhà bán hàng lớn hơn tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới trên các nền tảng khác, như Amazon.com Inc., đã sử dụng dịch vụ của các hãng chuyển phát, kể cả hệ thống hoàn tất đơn hàng của Amazon, để gửi đơn Temu đến khách hàng.