Google, công ty con của Alphabet, vừa ký hợp đồng trị giá hơn 1 tỉ USD để cung cấp dịch vụ điện toán đám mây cho ServiceNow, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực mở rộng nền tảng Google Cloud tới các khách hàng doanh nghiệp lớn.

Theo một nguồn tin am hiểu thỏa thuận, ServiceNow cam kết chi 1,2 tỉ USD trong vòng năm năm. Người này yêu cầu giấu tên vì thông tin thuộc phạm vi nội bộ. ServiceNow cho biết họ đang sử dụng nhiều nền tảng điện toán đám mây để cung cấp dịch vụ, nhưng từ chối tiết lộ giá trị từng hợp đồng. Google cũng từ chối bình luận về thỏa thuận này.

Trước đây, phần lớn khách hàng doanh nghiệp lớn chủ yếu sử dụng dịch vụ từ hai ông lớn là Amazon Web Services của Amazon và Azure của Microsoft. Tuy nhiên, vào tháng 2, Salesforce đã đồng ý chi 2,5 tỉ USD cho dịch vụ của Google Cloud, thay vì tiếp tục dùng nhà cung cấp truyền thống là AWS. Trong năm nay, Google cũng đã bổ sung OpenAI vào danh sách khách hàng của mình.

Google Cloud hiện đứng thứ ba trong ngành điện toán đám mây và được xem là động lực tăng trưởng mạnh nhất của Alphabet, trong bối cảnh hoạt động tìm kiếm đang dần bão hòa. Đơn vị này hưởng lợi từ khoản đầu tư lớn của Alphabet vào trí tuệ nhân tạo, và chính năng lực AI đã giúp Google Cloud giành được nhiều khách hàng, đặc biệt là các startup AI. Trong quý II, doanh thu mảng điện toán đám mây đạt 13,6 tỉ USD, tăng 32%, theo báo cáo tài chính của Alphabet công bố ngày thứ Tư (23.7).

Về phía khách hàng, ServiceNow cung cấp phần mềm giúp các doanh nghiệp tổ chức và tự động hóa các hoạt động nhân sự và công nghệ thông tin. Trong hồ sơ nộp ngày thứ Năm (24.7), công ty cho biết đã cam kết chi 4,8 tỉ USD cho dịch vụ điện toán đám mây đến năm 2030. Giám đốc sản phẩm Amit Zavery, người từng làm việc tại Google Cloud, đã gia nhập ServiceNow từ tháng 10.2024.