Theo bản ghi nhớ nội bộ sáng thứ Ba do Bloomberg News tiếp cận, ngân hàng có trụ sở tại New York cho biết sẽ “hạn chế tăng số lượng nhân viên đến hết năm” và lên kế hoạch “cắt giảm giới hạn một số vị trí trong toàn công ty.”

Tuy nhiên, người phát ngôn Jennifer Zuccarelli cho biết Goldman vẫn dự kiến kết thúc năm với tổng số nhân sự tăng so với đầu năm. Tính đến cuối tháng 9, ngân hàng có 48.300 nhân viên, tăng khoảng 1.800 người so với cuối năm ngoái.

Trong ghi chú gửi nhân viên, Goldman công bố chiến lược “OneGS 3.0”, trong đó các lãnh đạo cấp cao nhấn mạnh lợi ích về hiệu suất mà AI mang lại như một hướng đi cho tăng trưởng. Họ cho biết việc ứng dụng AI sẽ là “một nỗ lực kéo dài nhiều năm”, được triển khai trong các lĩnh vực như khởi tạo khách hàng, quy trình cho vay, báo cáo tuân thủ và quản lý nhà cung cấp.

“Dù chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu trong việc đánh giá những nơi mà AI có thể phát huy hiệu quả nhất, ngày càng rõ ràng rằng các mục tiêu hiệu quả vận hành của chúng ta cần phản ánh những lợi ích mà công nghệ chuyển đổi này mang lại,” Tổng giám đốc David Solomon, Chủ tịch John Waldron và Giám đốc tài chính Denis Coleman cho biết trong bản ghi nhớ.

“Để Goldman có thể tận dụng toàn diện tiềm năng của AI, chúng ta cần tăng tốc độ và tính linh hoạt trong mọi khâu vận hành,” họ viết thêm, “và điều đó không chỉ đơn thuần là nâng cấp các nền tảng kỹ thuật.”

Cổ phiếu Goldman giảm trong phiên thứ Ba sau khi ngân hàng công bố kết quả quý 3 với chi phí tăng, dù doanh thu từ mảng ngân hàng đầu tư tăng mạnh, vượt các đối thủ Phố Wall.

Ngân hàng đã cắt giảm nhân sự vào đầu năm nay trong đợt tái cơ cấu thường niên, khiến tổng số nhân viên ròng giảm 700 người vào cuối quý 2 so với ba tháng trước đó.